Política de Privacidad para Eccosalud App
Última actualización: [27 de abril de 2026]
La presente Política de Privacidad describe cómo ECCO Salud recopila, utiliza, almacena, protege y elimina los datos personales de los usuarios que utilizan la aplicación [Nombre de la app].
Al utilizar la aplicación, el usuario acepta las prácticas descriptas en esta Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
ECCO Salud
Correo electrónico de contacto: info@eccosalud.com.ar
2. Datos que recopilamos
La aplicación puede recopilar y tratar los siguientes datos personales, según las funcionalidades utilizadas:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos de identificación del usuario.
- Información necesaria para la gestión de usuarios, pacientes, profesionales, turnos, visitas, registros o servicios vinculados al funcionamiento de la aplicación.
- Información técnica básica del dispositivo, cuando sea necesaria para el correcto funcionamiento, seguridad o mantenimiento de la aplicación.
La aplicación recopila únicamente los datos necesarios para brindar sus servicios y permitir su correcto funcionamiento.
3. Finalidad del uso de los datos
Los datos personales recopilados pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Identificar al usuario dentro de la aplicación.
- Permitir el acceso a las funcionalidades disponibles.
- Gestionar usuarios, pacientes, profesionales, turnos, visitas, registros, comunicaciones o servicios relacionados con la actividad de ECCO Salud.
- Mejorar el funcionamiento, seguridad y estabilidad de la aplicación.
- Brindar soporte técnico o responder consultas del usuario.
- Cumplir con obligaciones legales, administrativas o regulatorias que pudieran corresponder.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades distintas a las informadas en esta Política de Privacidad.
4. Datos de salud o información sensible
En caso de que la aplicación permita registrar información vinculada a servicios de salud, atención, seguimiento, visitas, prestaciones o datos de pacientes, dicha información será tratada con especial cuidado y únicamente para las finalidades propias del servicio.
ECCO Salud adopta medidas razonables para proteger este tipo de información y limitar su acceso únicamente a personas autorizadas que necesiten utilizarla para cumplir con sus funciones.
5. Compartición de datos con terceros
ECCO Salud no vende, alquila ni comercializa los datos personales de los usuarios.
Los datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:
- Con personal autorizado de ECCO Salud o profesionales vinculados al servicio.
- Con proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento, alojamiento, mantenimiento o soporte de la aplicación.
- Cuando exista una obligación legal, judicial, administrativa o regulatoria que así lo requiera.
- Cuando sea necesario para proteger derechos, seguridad o integridad de ECCO Salud, de los usuarios o de terceros.
En todos los casos, se procurará que los terceros que accedan a datos personales lo hagan bajo condiciones adecuadas de confidencialidad y seguridad.
6. Seguridad de la información
ECCO Salud adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
Sin perjuicio de ello, ningún sistema informático o transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por este motivo, el usuario reconoce que el uso de la aplicación implica ciertos riesgos propios del entorno digital.
7. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, para mantener la operatividad de la aplicación, brindar los servicios correspondientes y cumplir con obligaciones legales, administrativas, contractuales o regulatorias que pudieran corresponder.
Cuando los datos ya no sean necesarios para dichas finalidades, serán eliminados, anonimizados o bloqueados, salvo que exista una obligación legal o administrativa que requiera conservarlos por un plazo adicional.
8. Eliminación de datos personales
El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento enviando un correo electrónico a:
En la solicitud deberá indicar, en la medida de lo posible:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico o usuario asociado a la cuenta.
- Motivo de la solicitud.
- Cualquier dato adicional que permita identificar correctamente la información a eliminar.
Una vez recibida la solicitud, ECCO Salud procederá a revisar el pedido y eliminar los datos personales asociados al usuario dentro de un plazo razonable, salvo que exista una obligación legal, contractual, administrativa, sanitaria, contable, de seguridad o regulatoria que requiera conservar determinada información por un período adicional.
Los datos que deban conservarse por obligación legal o administrativa serán almacenados únicamente durante el plazo necesario y no serán utilizados para finalidades incompatibles con esta Política de Privacidad.
9. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar en cualquier momento:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación o actualización de datos incorrectos o desactualizados.
- Eliminación de sus datos personales.
- Limitación u oposición al tratamiento de sus datos, cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, deberá comunicarse a:
10. Permisos de la aplicación
La aplicación podrá solicitar determinados permisos del dispositivo únicamente cuando sean necesarios para su funcionamiento.
Estos permisos pueden incluir, según las funcionalidades disponibles:
- Acceso a Internet.
- Acceso a cámara o archivos, en caso de carga de imágenes o documentación.
- Notificaciones, en caso de enviar avisos relacionados con el servicio.
Los permisos solicitados serán utilizados exclusivamente para permitir el funcionamiento de las funcionalidades correspondientes.
11. Menores de edad
La aplicación no está dirigida específicamente a menores de edad. En caso de que se recopilen datos relacionados con menores, estos deberán ser cargados o gestionados por usuarios autorizados, responsables legales, profesionales o personal habilitado conforme al servicio brindado.
12. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar proveedores tecnológicos, servidores o servicios ubicados fuera del país, los datos podrán ser tratados o almacenados en otras jurisdicciones. En tales casos, ECCO Salud procurará que se apliquen medidas razonables para proteger la información conforme a esta Política de Privacidad.
13. Cambios en esta Política de Privacidad
ECCO Salud podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario, por cambios en la aplicación, en los servicios ofrecidos, en los requisitos legales o en las prácticas de tratamiento de datos.
La versión actualizada estará disponible en la URL informada en Google Play Console y/o dentro de la aplicación.
14. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse a:
ECCO Salud
Correo electrónico: info@eccosalud.com.ar
